Glow Up
Une plateforme connectée pour découvrir des services beauté et bien-être, prendre rendez-vous et gérer l’activité d’un établissement.
NUAGEUXSTUDIO a contribué au développement produit de Glow Up, en reliant le parcours de réservation des clients aux outils utilisés par les professionnels pour gérer leurs équipes, leur agenda et leurs paiements.
Le besoin
La réservation n’est qu’une partie du quotidien d’un salon. Les clients doivent pouvoir trouver le bon service, comprendre l’offre d’un établissement et choisir un créneau adapté. Les équipes ont besoin d’un agenda fiable, du contexte client et d’un encaissement cohérent. Glow Up rassemble ces moments dans un même écosystème dédié aux professionnels de la beauté et du bien-être.
Trois surfaces, un même parcours
Découvrir et réserver
GUFC Consumer aide les clients à découvrir des professionnels de la beauté et du bien-être, à comparer leurs services et les informations pratiques, puis à passer de la découverte à la réservation et au paiement. L’application de rendez-vous beauté réunit les éléments utiles pour réserver en confiance.
Gérer l’activité
GUfM Manager offre aux professionnels un espace de travail pour leur catalogue de services, leur équipe, les disponibilités, les fiches clients, les paramètres et les opérations quotidiennes. Cette plateforme de gestion de salon rassemble les outils essentiels dans un même espace professionnel.
Avec l’application consumer et GU Bookings, il complète un logiciel de réservation pour salons qui relie découverte, gestion des prestations et encaissement.
Accueillir et encaisser
GU Bookings est une interface pensée pour tablette. Elle réunit calendrier, création de réservation et opérations de caisse afin de rapprocher la gestion des rendez-vous et l’encaissement. Ce point de vente pour les professionnels de la beauté complète la réservation et le paiement en ligne proposés aux salons.
Mon intervention
- Développement full-stack sur les surfaces consumer, merchant et bookings.
- API publiques de découverte et de fiche établissement, avec les données de services, de localisation et de disponibilité nécessaires au parcours.
- Intégration du cycle de réservation, de l’historique client et de la gestion des rendez-vous.
- Parcours de paiement Stripe en ligne, dont Payment Element et Bancontact, et workflows d’encaissement côté établissement.
- Gestion multi-tenant des organisations et établissements, des rôles et des actions protégées.
- Contrats partagés, composants de design system et logique financière réutilisés entre les applications.
- Stabilisation de l’authentification, des notifications transactionnelles, des cas limites de planning et des tests de non-régression.
Une base technique partagée
Glow Up est construit comme un produit commun, pas comme une juxtaposition d’écrans. Un monorepo React et Vite regroupe l’application consumer, l’espace de gestion et l’expérience bookings sur tablette. Une API Fastify et un backend Supabase/PostgreSQL relient ces surfaces à l’identité, aux données métier et aux opérations de réservation.
Stripe Connect et Stripe Elements prennent en charge les parcours de paiement. Des packages partagés contribuent à garder les contrats et les calculs financiers cohérents entre le front et le back.
Le travail a aussi porté sur les détails moins visibles avant un lancement : isolation des accès entre organisations, fiabilité des données de réservation, fuseaux horaires, livraison des notifications, erreurs de paiement et couverture des parcours critiques.
Stack technique
Résultat
Glow Up dispose d’une base MVP plus cohérente pour la réservation beauté et bien-être. Les clients peuvent découvrir un établissement et réserver depuis une expérience publique ; l’équipe retrouve les mêmes données opérationnelles dans son agenda et ses outils d’encaissement. Le produit peut ainsi aborder sa prochaine phase de déploiement sans avancer de résultats chiffrés non mesurés.
Vous construisez un produit avec plusieurs parcours et contraintes métier ?
NUAGEUXSTUDIO accompagne les équipes de l’expérience client jusqu’aux systèmes backend qui la rendent fiable.